Myšlenka na uskutečnění projektu vznikla již před časem během veřejné diskuse uživatelů a poskytovatelů sociálních služeb s představiteli města. Řešily se tehdy problémy, s nimiž se potýkají hendikepovaní občané při svých návštěvách na úřadech. "Za jeden z problémů byla označena nedostatečná informovanost o dostupných službách na území města, kterou by mohla posílit právě služba průvodce či asistenta," uvedl manažer projektu Vlastimil Fiala s tím, že SPKP začala hledat možnosti financování takovéto služby.

Následně připravila projekt, který by pomohl tuto problematiku řešit, a požádala o dotaci Evropský sociální fond. "Náš projekt byl schválen a získali jsme stoprocentní dotaci na jeho uskutečnění. Finance jsou určeny na školení patnácti zájemců o tuto práci, ale hlavně na pokrytí mzdových nákladů pěti nejlepších z nich, kteří po úspěšném zakončení kurzu nastoupí na 15 měsíců do pracovního poměru na radnici," řekl dále Fiala.

Školení účastníků kurzu bylo zaměřeno na to, aby byli schopni komunikovat s osobami s různými druhy postižení a dovedli jim poskytnout odpovídající informace o dostupných službách, případně je doprovázet při jejich jednání na úřadech.
Od dubna tak zmizí pro hendikepované spoluobčany opět jedna z bariér, která je při pohybu po úřadech limitovala. O službu asistenta mohou požádat na podatelně městského úřadu a v informačním centru Masarykovy veřejné knihovny na Dolním náměstí, další tři se budou pohybovat v terénu, přičemž při své práci budou úzce spolupracovat s poskytovateli sociálních služeb a městskými terénními pracovníky. "Připravujeme i speciální telefonní linku, na které se budou moci zájemci o pomoc s asistentem spojit," uzavřel Fiala.